Наценка и маржа
Обе цифры считают из одной разницы — сколько сервис заработал на детали, — но делят на разное.
- Наценка = (цена продажи − закупка) ÷ закупка × 100 %.
- Маржа = (цена продажи − закупка) ÷ цена продажи × 100 %.
- Цена продажи = закупка × (1 + наценка).
Пример расчёта: деталь куплена за 2 000 ₽, продана за 2 600 ₽. Заработано 600 ₽. Наценка — 600 ÷ 2 000 = 30 %. Маржа — 600 ÷ 2 600 ≈ 23 %.
Наценкой удобно назначать цену: у кладовщика перед глазами закупка. Маржой удобно планировать: она показывает, какая доля выручки от запчастей остаётся сервису.
Таблица перевода
Маржа = наценка ÷ (1 + наценка). Наценка = маржа ÷ (1 − маржа).
| Наценка | Маржа |
|---|---|
| 20 % | 16,7 % |
| 25 % | 20 % |
| 30 % | 23,1 % |
| 50 % | 33,3 % |
| 100 % | 50 % |
Маржа никогда не бывает больше 100 %, а наценка — сколько угодно. Если владелец говорит «у нас 40 % на запчастях», первым делом стоит уточнить, о какой из двух цифр речь.
Что должна покрыть наценка
Наценка — не чистая прибыль. Из неё оплачиваются:
- время приёмщика и кладовщика на подбор по каталожному номеру, заказ и приёмку;
- доставка, если поставщик возит не бесплатно;
- ошибки подбора и возвраты, которые поставщик не принял;
- деньги, замороженные в остатках на полке;
- риск гарантийного случая: если деталь выйдет из строя, повторную работу сервис делает за свой счёт.
Шкала вместо одного процента
Один процент на всё работает плохо. На дешёвой мелочи 30 % — это несколько рублей, которые не окупают даже время на поиск. На дорогом агрегате те же 30 % дают цену, которую клиент найдёт ниже в интернете за минуту.
Поэтому наценку обычно задают шкалой по цене закупки: чем дороже деталь, тем меньше процент. Сами проценты каждый сервис подбирает под свои расходы и клиентов. Шкалу проверяют по двум вопросам: окупает ли она расходы из списка выше и не теряет ли сервис заказы из-за цены на детали.
Типичная ошибка
Считать наценку от цены продажи. Хотели 30 % — умножили закупку на 1,3, а потом в отчёте посчитали «30 % от выручки по запчастям» и запланировали на эти деньги зарплаты. Фактически осталось 23 %, и разница в семь пунктов на каждом рубле оборота исчезла из плана.
Вторая ошибка — не учитывать детали клиента. Сервис, который зарабатывает в основном на запчастях и держит низкую ставку на работы, теряет деньги на каждом заказе со своими деталями клиента. Ставку нормо-часа стоит считать от расходов так, чтобы она окупала сервис и без наценки.
Пример
Допустим, в заказ-наряде диски и колодки: закупка 9 000 ₽, наценка по шкале 25 % — клиенту 11 250 ₽. Плюс масло и фильтр на ТО: закупка 4 000 ₽, наценка 35 % — 5 400 ₽. Итого по запчастям выручка 16 650 ₽, закупка 13 000 ₽, заработано 3 650 ₽. Средняя наценка — 28 %, маржа — 22 %. Если в этом месяце один комплект колодок пришлось вернуть и заказать заново за свой счёт, реальная маржа по этому заказу окажется ниже.
Где это в учёте
Наценку видно только там, где у каждой детали записана закупочная цена. Если склад запчастей ведётся по приходу с ценами поставщика, выручку по запчастям можно сравнить с себестоимостью проданного и увидеть фактическую маржу, а не ту, что в прайсе. Как поставить приход и списание, разобрано в статье об учёте запчастей.
Частые вопросы
Можно ли брать наценку на запчасти клиента?
Нет: деталь клиента сервис не продаёт, а только устанавливает. Её вносят в приёмо-сдаточный акт, а заработок по такому заказу — только работа. Поэтому и важно, чтобы ставка на работы окупала сервис сама по себе.
Нужно ли показывать клиенту наценку?
Нет. Клиент видит в заказ-наряде цену детали, закупочная цена — внутренняя информация сервиса. Важно другое: цена в заказ-наряде должна совпадать с согласованной сметой.
Связанные термины
По теме на сайте
Учёт, в котором это уже есть
Автотех — программа для автомойки, шиномонтажа, детейлинга и автосервиса. Бесплатная версия без срока.