Блог: как вести точку без потерь
Документы, сезон, деньги, персонал и закон — то, о чём спрашивают владельцы автомоек, шиномонтажей и автосервисов. Без воды, с цифрами и чек-листами.
Документы
Заказ-наряды, акты, договоры и чек-листы: что требует закон и как оформить без споров.
- ДокументыАкт приёма-передачи автомобиля в ремонт: что фиксировать, чтобы не платить за чужие царапиныЧто фиксировать в акте приёма-передачи автомобиля в ремонт: таблица полей, чек-лист осмотра из 24 пунктов, фотофиксация и порядок действий при споре.8 мин
- ДокументыЗаказ-наряд: образец, обязательные поля и типичные ошибкиРазбираем заказ-наряд на ремонт автомобиля по новым Правилам № 780: таблица полей, различия для сервиса, шиномонтажа и мойки, пример заполнения.8 мин
Шиномонтаж
Сезон, хранение шин, запись без очереди и расчёт выручки на посту.
- ШиномонтажВыдача шин с хранения: чтобы весной комплект находился за минуту, а не за полчасаКак организовать выдачу шин с хранения: адресные места и бирки, напоминания за 2 недели, запись в слот переобувки, акт возврата с фото, порядок по ст. 899 ГК.8 мин
- ШиномонтажЗагрузка шиномонтажа вне сезона: как не сидеть без работы девять месяцев в годуЧем загрузить посты шиномонтажа между сезонами: проколы, балансировка, развал, хранение, автопарки. Таблица услуг с маржой и временем, расчёт выручки, персонал.7 мин
- ШиномонтажОборудование для шиномонтажа на один пост: что покупать, в каком порядке и за сколькоЧто купить на один пост шиномонтажа: станки, компрессор, подъёмник, инструмент. Цены на новое и б/у, три комплекта с суммой, порядок покупки и уход за станками.7 мин
- ШиномонтажОнлайн-запись на шиномонтаж: как пройти пик сезона без очереди на улицеСчитаем пропускную способность поста, делим боксы между записью и живой очередью, настраиваем напоминания и предоплату, чтобы в пик не терять машины.7 мин
- ШиномонтажСтоимость хранения шин: сколько брать за сезон, чтобы склад окупалсяОриентиры цен на хранение шин за сезон и месяц по Москве, Петербургу и миллионникам, надбавки, расчёт тарифа от аренды на 100 и 300 комплектов, ошибки.7 мин
- ШиномонтажДоговор хранения шин: что прописать, чтобы сезон закончился без споровСоставляем договор хранения шин по главе 47 ГК РФ: таблица обязательных пунктов, акт приёма комплекта, невостребованные шины и типовые споры.8 мин
- ШиномонтажКак открыть шиномонтаж и не остаться без денег к летуКак открыть шиномонтаж в 2026 году: выбираем формат, считаем оборудование по таблице, выручку в пик и вне сезона, хранение шин и окупаемость на 2 постах.9 мин
- ШиномонтажПодготовка шиномонтажа к сезону: чек-лист на осеннюю переобувкуГотовим шиномонтаж к осенней переобувке: даты по регионам, смены, расходники на 100 машин, ТО станков, расчёт слотов поста, прайс и выдача хранения.8 мин
- ШиномонтажСезонное хранение шин в шиномонтаже: как запустить услугу и сколько она приноситКак шиномонтажу запустить сезонное хранение шин: цены по городам, требования к помещению, выручка со 100 комплектов, учёт и продажа на переобувке.7 мин
Автомойка
Категории кузова, лояльность, отчёт дня и контроль кассы.
- АвтомойкаАбонементы на автомойку: как посчитать цену, продать на выдаче и правильно пробить чекЭкономика абонементов на автомойку: виды, расчёт цены на 5 и 10 моек, доля использования, кому и как продавать, чек с признаком аванса и зачёт, ошибки.7 мин
- АвтомойкаАкции для автомойки: какие приводят машины, а какие просто режут маржуРазбираем акции для автомойки: утренние часы, дождь, «5-я мойка бесплатно», абонементы, «приведи друга». Экономика на примере, таблица рисков и учёт скидок.6 мин
- АвтомойкаОткрытие смены на автомойке: чек-лист администратора на утро и вечерЧек-лист открытия смены на автомойке из 24 пунктов: касса, химия, АВД и пылесосы, вода и стоки, персонал, записи. Вечернее закрытие и таблица «утро / вечер».6 мин
- АвтомойкаКак открыть автомойку: пошаговый план от выбора формата до первого месяца работыКак открыть автомойку в 2026 году: сравниваем четыре формата, считаем вложения и точку безубыточности на 2 постах, разбираем документы и ошибки первого года.8 мин
- АвтомойкаКатегории кузова автомойки: как делить прайс, чтобы не спорить на приёмкеРазбираем, на сколько категорий кузова делить прайс автомойки, куда относить кроссоверы и минивэны и как закрепить класс за машиной, чтобы цена не спорилась.7 мин
- АвтомойкаНедостача на автомойке: как найти, где утекают деньги, и закрыть дыру отчётом дняРазбираем, откуда берётся недостача на автомойке — незакрытые заказы, мойка мимо кассы, скидки от себя, расход химии. Даём чек-лист вечерней сверки.8 мин
- АвтомойкаПрограмма лояльности для автомойки: что реально возвращает клиентов и не уводит в минусРазбираем, какие механики лояльности работают на автомойке — кэшбэк, абонемент, депозит, «приведи друга». Считаем экономику и запускаем за неделю.7 мин
Автосервис
Заказ-наряды, склад запчастей, зарплата мастеров и переход с тетради.
- АвтосервисОбслуживание автопарков по договору: как забирать деньги у юрлиц без дебиторкиКак автосервису работать с автопарками по договору: спецификация, лимит долга, заявки водителей, акты и УПД за период, ЭДО, скидки юрлицам, где искать парки.8 мин
- АвтосервисУчёт запчастей в автосервисе: как не терять деньги между складом и заказ-нарядомКак вести учёт запчастей в автосервисе: таблица движений, резерв под заказ, запчасти клиента, возвраты, наценка 20–60 % по группам, инвентаризация, маркировка.8 мин
- АвтосервисАналоги АвтоДилер Онлайн: какую программу выбрать для СТО, мойки и сетиСравниваем 8 аналогов АвтоДилер Онлайн по цене, складу, нормам времени и приложению клиента. Сценарии для СТО с магазином, мойки и сети, чек-лист переезда.8 мин
- АвтосервисУчёт автосервиса в Excel и тетради: когда пора переходить и как сделать это за один вечерУчёт автосервиса в Excel и тетради: таблица симптомов, что переносить, выгрузка за час, план перехода за один вечер в 8 шагов и что измерить через месяц.8 мин
Детейлинг
Длинные заказы, фото до и после, прайс и воронка заявок.
- ДетейлингКак открыть детейлинг-студию: помещение, оборудование, люди и расчёт на два постаКак открыть детейлинг-студию: помещение и свет, оборудование с ценами 2026, материалы, персонал, средний чек и расчёт окупаемости на два поста.8 мин
- ДетейлингПрайс детейлинга: как составить его по классам, пакетам и нормо-часам, а не «как у соседей»Прайс детейлинга: группы услуг, цена по классу авто, пакеты, расчёт часа мастера и нормо-часов, пример прайса на три класса и как обновлять без споров.7 мин
Закон и налоги
Касса по 54-ФЗ, маркировка, персональные данные, ОКВЭД и налоги.
- Закон и налогиОКВЭД для автосервиса и автомойки: какие коды ставить основным и дополнительнымиКакие коды ОКВЭД выбрать автосервису, мойке, шиномонтажу и детейлингу: основной 45.20, дополнительные, таблица «услуга — код», как добавить код за 5 дней.8 мин
- Закон и налогиПатент для автосервиса или УСН: считаем налоги на выручке 5 и 15 млн в годСравниваем патент, УСН 6 % и 15 % для автосервиса на выручке 5 и 15 млн ₽: лимиты, цена патента по регионам, НДС на упрощёнке, взносы ИП, ошибки совмещения.8 мин
- Закон и налогиСамозанятый автосервис: что можно на НПД, а за что прилетит переквалификацияМожет ли самозанятый ремонтировать и мыть автомобили: налог 4–6 %, лимит 2,4 млн ₽, запрет найма и перепродажи запчастей, чеки в «Мой налог», когда пора на ИП.7 мин
- Закон и налогиМаркировка шин «Честный знак» для шиномонтажа и автосервиса: что делать в 2026–2027 годахЧто маркируется в Честном знаке в 2026–2027: шины, масла, автозапчасти. Даты этапов, вывод из оборота через кассу, списание в работах, штрафы, чек-лист.8 мин
- Закон и налогиНужна ли онлайн-касса автомойке, шиномонтажу и автосервису в 2026 годуРазбираем, нужна ли онлайн-касса автомойке, шиномонтажу и СТО по 54-ФЗ: исключения, чек при СБП, авансе и бонусах, штрафы по ст. 14.5 КоАП и выбор кассы.7 мин
- Закон и налогиСогласие на обработку персональных данных в автосервисе и на мойке: когда нужно и как оформитьКогда автосервису и мойке нужно согласие на обработку персональных данных, а когда хватит договора. Уведомление РКН, штрафы 2026, шаблон согласия и чек-лист.8 мин
Маркетинг
Как привлечь клиентов и как вернуть тех, кто уже был.
- МаркетингКак привлечь клиентов на автомойку: 15 способов, которые окупаются, и 3, которые нет15 способов привлечь клиентов на автомойку с ценой и эффектом в таблице: карты, отзывы, запись, абонементы, автопарки. Что не работает и как считать источник.7 мин
- МаркетингНеявки клиентов на запись: сколько они стоят и что реально снижает их долюНеявки клиентов на запись: считаем убыток на примере поста, разбираем причины и меры — подтверждение, напоминания, кнопка «перенести», депозит — с эффектом.8 мин
- МаркетингЯндекс Карты для автомойки: как попасть в выдачу «рядом» и получать запись из карточкиКак заполнить карточку автомойки на Яндекс Картах, честно собрать отзывы, поднять рейтинг в выдаче «рядом», подключить запись и не переплатить за подписку.7 мин
- МаркетингАналоги YCLIENTS для автосервиса и автомойки: что выбрать вместо универсальной записиСравниваем 9 аналогов YCLIENTS для автосервиса и мойки по цене, заказ-наряду, складу и приложению клиента. Разбираем, кому что подходит и как переехать.8 мин
- МаркетингКак вернуть клиентов на автомойку: повторные визиты вместо рекламыСчитаем долю повторных визитов и интервал между ними, настраиваем напоминание в нужный день через бот, push и SMS по правилам 2025 года, меряем эффект.8 мин
- МаркетингКак привлечь клиентов в автосервис: 15 способов, которые окупаютсяКак привлечь клиентов в автосервис: 15 способов от карточки на Картах до напоминаний о ТО, таблица со стоимостью и отдачей, что не работает и как измерять.8 мин
Персонал
Схемы оплаты, мотивация и конфликты в смене.
- ПерсоналВоровство в автосервисе: 12 схем, по каким признакам их видно и как закрыть каждую учётомВоровство в автосервисе: 12 схем от работы мимо кассы до наряда задним числом, признаки, как выявить и закрыть учётом, что делать при выявлении по ТК.8 мин
- ПерсоналСкрипты для администратора автосервиса: что говорить на звонке, приёмке и выдачеГотовые скрипты для администратора автосервиса: звонок, приёмка, готовность, выдача, ответ на «дорого» и просьба об отзыве. Таблица фраз и контроль по записям.8 мин
- ПерсоналЗарплата мастера автосервиса: какую схему выбрать и как считать без споровЗарплата мастера автосервиса: процент от работ, оклад плюс процент, нормо-часы, бригадный подряд. Таблица схем, расчёт за месяц, запчасти, гарантия, стажёры.8 мин
- ПерсоналКак платить мойщикам, чтобы они не уходили и не спорили за заказыСравниваем схемы оплаты мойщиков — процент 25–40 %, оклад плюс процент, ставка за машину, KPI. Считаем смену на примере и выбираем схему без споров.8 мин