Почему владельцы моек и сервисов уходят с YCLIENTS
YCLIENTS создавался для салонов красоты и универсальной сферы услуг. Для мойки и СТО быстро всплывают четыре ограничения.
- Нет заказ-наряда. Запись — это не документ. Клиенту на СТО нужен бланк с работами, запчастями и подписью, а вам — акт выполненных работ.
- Нет категорий кузова. На мойке цена «Комплекс» зависит от класса машины: седан, кроссовер, минивэн. В YCLIENTS услуга одна, и администратор заводит три-четыре дубля на каждую позицию прайса.
- История привязана к человеку, а не к машине. У одного клиента два автомобиля, у корпоративного парка — двадцать. Найти, когда на конкретном госномере меняли масло, без карточки автомобиля не получится.
- Цена считается за сотрудников. По данным сайта YCLIENTS, стоимость лицензии зависит от числа сотрудников, филиалов и срока оплаты, а от 16 сотрудников расчёт идёт через персонального менеджера. При текучке мойщиков каждого нового человека нужно добавлять в лицензию.
Есть и вещи, за которые YCLIENTS ценят: стабильная онлайн-запись, интеграции с картами и телефонией, 7 дней бесплатно без привязки карты.
По каким критериям выбирать замену
Пять вопросов, которые отсекают половину списка.
- Кто вы по сегменту. Мойка, шиномонтаж, детейлинг и СТО работают по-разному. Мойке нужны категории кузова и быстрый заказ на три минуты, СТО — заказ-наряд с запчастями и нормами времени, шиномонтажу — сезонное хранение.
- Нужен ли склад. Расходники на мойке и запчасти на СТО — разные склады.
- За что считается цена. За точку, за сотрудника или за одновременного пользователя. При десяти сотрудниках разница между «за точку» и «за сотрудника» — в разы.
- Нужно ли приложение клиента. Своё приложение под брендом точки повышает возвраты, но почти везде стоит отдельных денег.
- Есть ли бесплатная версия или только пробный период. Для одной точки на старте бесплатный тариф без срока — реальная экономия 30–50 тысяч в год.
9 аналогов YCLIENTS: цены и функции
Цены — с официальных сайтов, за месяц.
АвтоДилер Онлайн. Разработчик на рынке с 1997 года, ориентирован на СТО. Сильные стороны — нормы времени по 80+ маркам и проценка запчастей у 150+ поставщиков. Цена от 599 ₽ в месяц за пользователя, до 10 пользователей — от 2 995 ₽ в месяц, скидки при оплате на 3–12 месяцев до 50 %. Есть демо без карты, мобильные приложения, экспорт в 1С. Для мойки логика избыточна.
STOCRM. Программа для СТО, магазинов запчастей и детейлинга с оплатой за одновременных пользователей: от 525 ₽ в месяц за пользователя при длительной подписке, 750 ₽ при оплате за 3 месяца. Тарифы Мастер, Эксперт и Магазин. Заказ-наряды, склад, отчёты, приложение клиента, перенос базы и обучение до начала оплаты.
Splus. Облачная система для автосервисов: Standard 2 990 ₽, Pro 3 490 ₽, Digital 9 990 ₽ в месяц, число пользователей не ограничено. Во всех тарифах планировщик, печать документов, склад, зарплаты, сервисная книжка клиента на iOS и Android, интеграция с поставщиками и оригинальные каталоги. В Pro добавляются IP-телефония, брендированные приложения и воронка продаж.
RocketWash. Родом из автомоек, сейчас закрывает детейлинг, шиномонтаж и СТО. Оплата считается за пост и списывается ежедневно. Есть бесплатный тариф с лимитом до 4 постов и 1 000 заказов в месяц, платные тарифы — от 10 ₽ за пост в день; в прайс-листе на сайте указано 1 500–2 100 ₽ в месяц за пост в зависимости от набора. Сильные стороны — контроль воровства по видео, приложение клиента, собственная онлайн-касса за 1 490 ₽ в месяц.
Clean-Control. 14 лет на рынке, 800+ активных клиентов среди моек, детейлинга и СТО. Цена 60 ₽ в день — около 1 800 ₽ в месяц, скидки 10 % за 3 месяца и 20 % за 6. Заказы, склад, зарплаты, Telegram-бот для записи, приложение администратора. Приложение клиента на сайте не заявлено. 8 дней бесплатно без карты.
Control365. Один тариф за точку без ограничения пользователей и постов: 4 000 ₽ в месяц, 3 600 ₽ при оплате за полгода, 3 000 ₽ при годовой. Мойки, грузовые мойки, шиномонтаж, СТО, детейлинг. Заказ-наряды, склад, онлайн-запись, приложение клиента. 7 дней бесплатно, для сетей — особые условия.
RO App. Бывший RemOnline, международная система для сервисов и мастерских. Цены на сайте в евро: от 9 € за POS до 49 € за Business, в тариф входят 3 пользователя и 1 локация, дополнительный пользователь — от 3 €. Заказ-наряды доступны с тарифа All-in-One (29 €). Оплата картой в любой валюте по курсу банка, 7 дней бесплатно.
DIKIDI. Прямой конкурент YCLIENTS в универсальной записи: бесплатный базовый тариф и платные LITE, PRO и VIP, цены показываются внутри приложения. Заказ-наряд и склад для авто не заявлены.
Автотех. Облачная программа для моек, детейлинга, шиномонтажа и СТО: 500+ точек, 10 000+ заказов в день, 2 года в эксплуатации. Бесплатная версия без срока для одной точки: заказы без ограничений, распознавание номера по фото, онлайн-запись, отчёт дня, до 2 пользователей. Платная — 3 990 ₽ в месяц за точку без ограничения пользователей, скидка до 30 % за количество точек и 12 % за год. Модули отдельно: лояльность 1 490 ₽, хранение шин 790 ₽, выплаты 790 ₽ в месяц. Приложение клиента под брендом точки — от 90 000 ₽ единовременно и от 4 990 ₽ в месяц.
Сравнительная таблица аналогов YCLIENTS
| Система | Цена в месяц | За что считается | Сегменты | Заказ-наряд | Склад | Приложение клиента | Бесплатная версия |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| АвтоДилер Онлайн | от 599 ₽ за пользователя | пользователь | СТО | да | да | да | демо |
| STOCRM | от 525 ₽ за пользователя | одновременный пользователь | СТО, детейлинг, магазин | да | да | да | тест-драйв |
| Splus | 2 990–9 990 ₽ | тариф, пользователи без лимита | автосервис | да | да | да | пробный |
| RocketWash | от 0 ₽, платные от 10 ₽ за пост в день | пост | мойка, детейлинг, шиномонтаж, СТО | заказ | да | да | да, с лимитами |
| Clean-Control | ~1 800 ₽ (60 ₽ в день) | точка | мойка, детейлинг, СТО | заказ | да | не заявлено | 8 дней |
| Control365 | 3 000–4 000 ₽ | точка | мойка, шиномонтаж, СТО, детейлинг | да | да | да | 7 дней |
| RO App | от 9 € (заказ-наряд от 29 €) | тариф + доп. пользователи | сервисы, мастерские | с All-in-One | да | да | 7 дней |
| DIKIDI | бесплатно, платные в приложении | тариф | универсальная запись | нет | не заявлен | да | да |
| Автотех | 3 990 ₽ | точка, пользователи без лимита | мойка, детейлинг, шиномонтаж, СТО | да | да | да, платно | да, без срока |
Цены и функции проверены по сайтам разработчиков 2 сентября 2026 года и могут измениться.
Кому что подходит
Мойка на 4–6 постов. Смотрите RocketWash, Clean-Control, Control365 и Автотех: везде считается за точку или пост, есть категории кузова и быстрый заказ. Если нужна бесплатная версия без срока — Автотех или RocketWash с лимитами.
СТО с запчастями. АвтоДилер Онлайн, STOCRM и Splus: проценка у поставщиков, каталоги, нормы времени. Если магазина нет, а есть только расходники под работы — подойдёт и Автотех, и Control365.
Шиномонтаж с сезонным хранением. Нужен модуль хранения с ячейками и напоминаниями: он есть в Автотехе за 790 ₽ в месяц; у мойковых систем уточняйте.
Детейлинг с записью на недели вперёд. Если кроме записи ничего не нужно — DIKIDI или сам YCLIENTS. Если нужны акты, фото до и после и лояльность — отраслевые системы из таблицы.
Кому Автотех не подойдёт. Тем, кому нужна коробочная версия без интернета, розничный магазин запчастей с кроссами поставщиков или интеграция с 1С «из коробки» — там только выгрузка. Приложение клиента платное, для одиночного мастера это лишние деньги.
Как переехать с YCLIENTS без потери базы
- Выгрузите из YCLIENTS клиентов, услуги и историю визитов в Excel — это делается в разделе экспорта.
- Проверьте телефоны: дубли и номера без кода страны сольются при импорте.
- Добавьте в файл столбцы с госномером и маркой, если вели их в комментариях. В отраслевой программе это отдельные поля.
- Отправьте файл в поддержку новой системы. У большинства разработчиков перенос входит в подключение; у Автотеха перенос базы и запуск занимают 2 часа и бесплатны.
- Параллельно неделю ведите обе системы: новые записи — в новой, старые — доводите в YCLIENTS. Потом отключайте подписку.
- Обновите ссылку на онлайн-запись в картах, соцсетях и на сайте в один день.
Частые вопросы
Есть ли бесплатные аналоги YCLIENTS для автомойки?
Да. У RocketWash есть бесплатный тариф с лимитом до 4 постов и 1 000 заказов в месяц, у Автотеха — бесплатная версия без срока для одной точки с заказами без ограничений и до 2 пользователей. У DIKIDI бесплатный базовый тариф, но это универсальная запись без заказ-наряда.
Чем заказ-наряд отличается от записи?
Запись фиксирует время и услугу. Заказ-наряд — документ с работами, запчастями, исполнителем, суммой и подписью клиента, по нему закрываются деньги, склад и зарплата. На мойке роль заказ-наряда играет заказ с категорией кузова, на СТО без полноценного заказ-наряда работать нельзя.
Что дешевле: платить за точку или за сотрудника?
Для одного-двух мастеров дешевле «за сотрудника»: у АвтоДилера это от 599 ₽ в месяц. От пяти человек выгоднее «за точку»: 3 000–4 000 ₽ в месяц независимо от численности и текучки.
Можно ли перенести историю визитов, а не только контакты?
Зависит от программы. Обычно переносят клиентов, автомобили и услуги, историю визитов — если выгрузка содержит даты и суммы. Спросите у разработчика заранее, какие поля примет импорт.
Вести это в программе, а не в тетради
Бесплатная версия Автотеха без срока: заказы, онлайн-запись и распознавание номера. Базу перенесём сами за 2 часа.