Условия использования мобильного приложения «Автотех»

1. Термины

1. 1.1.

   Приложение — мобильное приложение «Автотех», включая его общую и фирменные версии, выпущенные для подключённых организаций.

2. 1.2.

   Пользователь — физическое лицо, которое устанавливает Приложение и входит в него по номеру телефона или адресу электронной почты.

3. 1.3.

   Сервис — подключённая к платформе организация или предприниматель, оказывающие услуги Пользователю: автомойка, детейлинг-центр, шиномонтаж, станция обслуживания, автосервис либо иная организация.

4. 1.4.

   Аккаунт — защищённый раздел Приложения, связанный с подтверждённым номером телефона или адресом электронной почты и карточкой клиента соответствующего Сервиса.

2. Возможности Приложения

1. 2.1.

   Доступные функции зависят от настроек Сервиса. В Приложении могут отображаться автомобили, записи, заказы, история обслуживания, бонусы, депозит, комплекты шин на хранении, парковка, предложения и уведомления.

2. 2.2.

   Пользователь может записываться на услуги, изменять доступные записи, передавать сведения об автомобиле, оплачивать доступные заказы и обращаться к Сервису.

3. 2.3.

   Приложение предоставляется Пользователю без отдельной платы. Стоимость услуг, товаров и иных обязательств перед Сервисом определяется самим Сервисом.

3. Аккаунт и доступ

1. 3.1.

   Для входа Пользователь подтверждает номер телефона или адрес электронной почты одноразовым кодом. Пользователь обязан указывать принадлежащие ему контактные данные и не передавать коды входа третьим лицам.

2. 3.2.

   Если один контакт связан с несколькими клиентскими карточками, Приложение может предложить выбрать свою карточку или создать новую. Пользователь отвечает за правильность выбора.

3. 3.3.

   При подозрении на доступ постороннего лица Пользователь должен выйти из Аккаунта и обратиться в Сервис или к Правообладателю. Доступ может быть временно ограничен для защиты Пользователя и системы.

4. Отношения с Сервисом

1. 4.1.

   Услуги по мойке, ремонту, хранению, парковке и обслуживанию автомобиля оказывает выбранный Сервис. Он определяет цены, расписание, состав работ, гарантии и правила обслуживания.

2. 4.2.

   Правообладатель предоставляет программную платформу и не становится исполнителем услуг Сервиса. Вопросы качества работ, возврата оплаты за них и исполнения записи Пользователь решает непосредственно с Сервисом с учётом требований законодательства.

3. 4.3.

   Данные о цене, времени и доступности передаются Сервисом. При расхождении сведений Пользователю следует уточнить актуальные условия у Сервиса до начала работ или оплаты.

5. Правила использования

1. 5.1.

   Пользователь вправе использовать Приложение для личных законных целей и только в пределах его обычных функций.

2. 5.2.

   Запрещены попытки получить доступ к чужому Аккаунту или данным, вмешиваться в работу Приложения, обходить ограничения, использовать автоматизированные запросы во вред системе, распространять вредоносный код или нарушать права других лиц.

3. 5.3.

   Пользователь обязан поддерживать сведения своего профиля и автомобилей в актуальном состоянии. До отправки записи или платежа следует проверить выбранный Сервис, услуги, дату, сумму и автомобиль.

6. Платежи и уведомления

1. 6.1.

   Если Сервис подключил оплату, Приложение передаёт платёжному провайдеру необходимые параметры. Банковские реквизиты карты вводятся на стороне провайдера и Правообладателю не передаются, если на экране явно не указано иное.

2. 6.2.

   Системные сообщения о входе, записи, заказе, оплате, хранении и безопасности необходимы для работы Приложения. Рекламные и иные необязательные уведомления направляются при наличии применимого основания и могут быть отключены в настройках Приложения или устройства.

3. 6.3.

   Бонусы, скидки, депозит и предложения предоставляются соответствующим Сервисом по его правилам. Их денежный эквивалент, срок действия и ограничения определяет Сервис.

7. Персональные данные и конфиденциальность

1. 7.1.

   Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных по адресу https://avtotech.app/legal/privacy/. Согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельной отметкой при первом входе и сохраняется с указанием редакции документов.

2. 7.2.

   В отношении данных Аккаунта и технических данных Правообладатель действует в роли оператора в пределах целей, указанных в Политике. В отношении истории обслуживания и иных данных, внесённых Сервисом, оператором обычно является сам Сервис, а Правообладатель обрабатывает данные по его поручению.

3. 7.3.

   Приложение может использовать уведомления и функции устройства только после предоставления соответствующего системного разрешения. Такое разрешение можно отозвать в настройках устройства.

8. Исключительные права и работа Приложения

1. 8.1.

   Исключительное право на Приложение, его программный код, дизайн и материалы принадлежит Правообладателю либо соответствующим правообладателям. Пользователю предоставляется простое право использовать установленную копию для доступа к функциям Приложения.

2. 8.2.

   Работа Приложения зависит от сети, устройства, операционной системы, платёжных и иных внешних сервисов. Правообладатель принимает разумные меры для доступности и безопасности, но может проводить технические работы и обновления.

3. 8.3.

   Ответственность сторон определяется настоящими условиями и законодательством Российской Федерации. Настоящие условия не ограничивают права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением.

9. Прекращение использования и удаление Аккаунта

1. 9.1.

   Пользователь может прекратить использование в любое время: выйти из Аккаунта, удалить Приложение или запросить удаление Аккаунта в разделе профиля. Порядок удаления также опубликован по адресу https://avtotech.app/delete-account/.

2. 9.2.

   Удаление Аккаунта не прекращает обязательства по уже оказанным и оплаченным услугам и не требует удаления сведений, которые Сервис или Правообладатель обязаны хранить по закону.

3. 9.3.

   Доступ может быть ограничен при нарушении условий, угрозе безопасности, прекращении работы Сервиса с платформой или в иных случаях, предусмотренных законом.

10. Редакции и обращения

1. 10.1.

   Действующая редакция размещается по адресу https://avtotech.app/legal/mobile-app-privacy/. При существенном изменении условий Приложение запросит принятие новой редакции до продолжения использования.

2. 10.2.

   Вопросы о Приложении и настоящих условиях можно направить по адресу avtotech.app@yandex.ru. По вопросам конкретной записи, услуги или оплаты следует обращаться в соответствующий Сервис.

3. 10.3.

   К настоящим условиям применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством, с соблюдением обязательных прав потребителя.

11. Реквизиты Правообладателя

Правообладатель

Общество с ограниченной ответственностью «Платформа Автотех»

Сокращённое наименование

ООО «Платформа Автотех»

Адрес

117041, город Москва, ул. Адмирала Руднева, д. 20, помещ. 24/3

ИНН / КПП

9727124598 / 772701001

ОГРН

1267700011039

Электронная почта

avtotech.app@yandex.ru