Оферта на использование программы «Автотех»

1. Термины и определения

1. 1.1.

   Программа — программа для ЭВМ «Автотех», предназначенная для учёта работы автомоек, детейлинг-центров, шиномонтажей, станций технического обслуживания и автосервисов, включая её серверную и клиентскую части, мобильные приложения, базы данных и документацию. Программа предоставляется по модели удалённого доступа через сеть Интернет.

2. 1.2.

   Лицензиар — ООО «Платформа Автотех», обладатель исключительного права на Программу.

3. 1.3.

   Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

4. 1.4.

   Аккаунт — совокупность данных Лицензиата в Программе с уникальным идентификатором, доступ к которой получают Пользователи Лицензиата.

5. 1.5.

   Пользователь — работник или иное лицо, которому Лицензиат предоставил доступ к Аккаунту, создав для него учётную запись и назначив роль.

6. 1.6.

   Точка — обособленная площадка Лицензиата (мойка, пост, цех, отделение), заведённая в Аккаунте как отдельная локация. Количество Точек определяет размер лицензионного вознаграждения.

7. 1.7.

   Модуль — функциональная часть Программы, подключаемая по выбору Лицензиата сверх базовой лицензии и тарифицируемая отдельно.

8. 1.8.

   Бесплатная версия — режим использования Программы без выплаты вознаграждения, с ограничениями по составу функций, описанными на Сайте.

9. 1.9.

   Тарифы — действующие цены и условия, опубликованные на Сайте по адресу https://avtotech.app и доступные в Аккаунте в разделе «Счета и оплата».

10. 1.10.

    Сайт — сайт Лицензиара в сети Интернет по адресу https://avtotech.app, включая поддомен личного кабинета https://lk.avtotech.app.

11. 1.11.

    Расчётный период — период, за который Лицензиат оплачивает лицензию: 1, 3, 6 или 12 месяцев по выбору Лицензиата.

12. 1.12.

    Данные Лицензиата — сведения, размещённые Лицензиатом и его Пользователями в Аккаунте: клиенты, автомобили, заказы, документы, справочники, файлы и любая иная информация.

2. Предмет оферты и порядок акцепта

1. 2.1.

   Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы в пределах её функциональных возможностей путём удалённого доступа через сеть Интернет, а Лицензиат обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение в порядке, установленном разделом 5, если использует Программу в платной версии.

2. 2.2.

   Лицензия предоставляется без ограничения по территории на срок, определённый разделом 6, для собственных нужд Лицензиата, без права сублицензирования и передачи прав третьим лицам.

3. 2.3.

   Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий: регистрация Аккаунта на Сайте; начало использования Программы под ранее созданной учётной записью; оплата счёта, выставленного Лицензиаром на основании настоящей оферты.

4. 2.4.

   С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и действующих Тарифов. Отдельный документ на бумажном носителе для этого не требуется. По письменному запросу Лицензиата стороны вправе подписать лицензионный договор в форме единого документа — в этом случае условия такого договора имеют приоритет над настоящей офертой.

5. 2.5.

   Оплата счёта третьим лицом за Лицензиата допускается при условии указания в платёжном документе номера счёта и наименования Лицензиата. Такая оплата не создаёт прав на Программу у плательщика.

6. 2.6.

   Экземпляр Программы на материальном носителе не передаётся. Предоставлением доступа к Аккаунту обязательство Лицензиара по передаче права считается исполненным.

3. Регистрация, Аккаунт и доступ

1. 3.1.

   Для использования Программы Лицензиат регистрирует Аккаунт, указывая достоверные данные, и поддерживает их в актуальном состоянии. Лицензиар вправе отказать в регистрации или заблокировать Аккаунт при обнаружении недостоверных сведений.

2. 3.2.

   Лицензиат самостоятельно создаёт учётные записи Пользователей, назначает им роли и определяет объём доступа. Количество Пользователей не ограничивается и не влияет на размер вознаграждения.

3. 3.3.

   Лицензиат отвечает за сохранность паролей и иных средств доступа, а также за все действия, совершённые в Аккаунте под учётными записями его Пользователей, в том числе за действия работников после прекращения трудовых отношений, если доступ не был своевременно отозван.

4. 3.4.

   Лицензиат обязан незамедлительно сообщить Лицензиару о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту по адресу электронной почты из раздела 17.

5. 3.5.

   Лицензиар вправе использовать в Программе средства защиты от несанкционированного доступа, включая ограничение по устройству, разблокировку по пин-коду и автоматическую блокировку сессии.

4. Бесплатная и платная версии

1. 4.1.

   Бесплатная версия предоставляется без ограничения срока и без выплаты вознаграждения. Состав функций бесплатной версии определяется Лицензиаром и публикуется на Сайте.

2. 4.2.

   Платная версия снимает ограничения бесплатной и включает функции, перечисленные в Тарифах. Модули сверх базовой лицензии подключаются и отключаются Лицензиатом самостоятельно в Аккаунте.

3. 4.3.

   Отключение Модуля прекращает его тарификацию со следующего Расчётного периода. Уплаченное за текущий период вознаграждение при отключении Модуля не возвращается и не пересчитывается.

4. 4.4.

   Лицензиар вправе изменять состав функций бесплатной версии, уведомив об этом на Сайте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

5. 4.5.

   Переход между бесплатной и платной версией не влечёт потери Данных Лицензиата. При переходе на бесплатную версию функции, не входящие в её состав, становятся недоступны, а созданные с их помощью данные сохраняются.

5. Лицензионное вознаграждение и порядок оплаты

1. 5.1.

   Размер лицензионного вознаграждения определяется действующими Тарифами и рассчитывается исходя из количества Точек, состава подключённых Модулей и длительности Расчётного периода.

2. 5.2.

   Тарифы предусматривают скидки за количество Точек и за длительность оплаченного периода. Итоговый расчёт доступен Лицензиату в Аккаунте до совершения платежа и указывается в счёте.

3. 5.3.

   Оплата производится авансом за выбранный Расчётный период: банковским переводом по счёту либо банковской картой через платёжного агрегатора. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

4. 5.4.

   Вознаграждение указывается в рублях Российской Федерации. Основание неприменения налога на добавленную стоимость указывается в счёте в соответствии с применяемой Лицензиаром системой налогообложения.

5. 5.5.

   Лицензиар вправе изменять Тарифы, разместив новую редакцию на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу. Изменение Тарифов не влияет на уже оплаченные Расчётные периоды.

6. 5.6.

   Увеличение количества Точек в течение оплаченного периода тарифицируется пропорционально оставшемуся сроку. Уменьшение количества Точек учитывается со следующего Расчётного периода.

7. 5.7.

   Документом, подтверждающим предоставление права использования Программы, является универсальный передаточный документ (УПД) либо акт, формируемый Лицензиаром по итогам Расчётного периода. Документ считается принятым, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его направления Лицензиат не заявил мотивированных возражений.

8. 5.8.

   Возврат уплаченного вознаграждения за неиспользованную часть оплаченного периода производится по письменному заявлению Лицензиата пропорционально неистёкшему сроку, за вычетом стоимости фактически предоставленного права и документально подтверждённых расходов Лицензиара.

6. Срок лицензии, продление и приостановление

1. 6.1.

   Срок действия лицензии в платной версии равен оплаченному Расчётному периоду и исчисляется с даты зачисления оплаты либо с даты окончания предыдущего оплаченного периода, если оплата поступила до его истечения.

2. 6.2.

   Лицензия продлевается на новый Расчётный период после поступления следующей оплаты. Автоматическое списание применяется только при явном согласии Лицензиата, выраженном в Аккаунте.

3. 6.3.

   Если оплата не поступила до окончания оплаченного периода, Лицензиату предоставляется отсрочка 14 (четырнадцать) календарных дней, в течение которой доступ к Программе сохраняется в полном объёме.

4. 6.4.

   По истечении отсрочки доступ к платным функциям приостанавливается, а Аккаунт переводится в бесплатную версию. Данные Лицензиата при этом сохраняются.

5. 6.5.

   Данные Лицензиата хранятся не менее 6 (шести) месяцев с даты приостановления. До истечения этого срока Лицензиат вправе возобновить использование Программы или выгрузить свои данные. По истечении срока Лицензиар вправе удалить Аккаунт, предварительно уведомив Лицензиата по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

7. Права и обязанности Лицензиара

1. 7.1.

   Лицензиар гарантирует, что обладает исключительным правом на Программу в объёме, достаточном для предоставления лицензии по настоящей оферте, и что предоставление лицензии не нарушает прав третьих лиц.

2. 7.2.

   Лицензиар обеспечивает работоспособность Программы и принимает меры к устранению выявленных ошибок в разумный срок.

3. 7.3.

   Лицензиар оказывает техническую поддержку в объёме, установленном разделом 13, без дополнительной оплаты.

4. 7.4.

   Лицензиар вправе развивать Программу: изменять и дополнять её функциональные возможности, интерфейс и состав Модулей, если это не приводит к существенному сокращению функций, за которые Лицензиат внёс оплату.

5. 7.5.

   Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для размещения серверов, обработки платежей, отправки сообщений и иных технических операций, оставаясь ответственным перед Лицензиатом за их действия.

6. 7.6.

   Лицензиар вправе приостановить доступ к Аккаунту при нарушении Лицензиатом раздела 9 настоящей оферты, уведомив об этом Лицензиата и указав причину.

7. 7.7.

   Лицензиар не осуществляет предварительный контроль Данных Лицензиата и не отвечает за их содержание.

8. Права и обязанности Лицензиата

1. 8.1.

   Лицензиат вправе использовать Программу в пределах её функциональных возможностей на любом количестве Точек, оплаченных согласно Тарифам, и предоставлять доступ неограниченному числу своих Пользователей.

2. 8.2.

   Лицензиат вправе в любое время выгрузить свои данные средствами Программы в машиночитаемом виде.

3. 8.3.

   Лицензиат обязуется своевременно уплачивать вознаграждение, использовать Программу в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации, а также обеспечивать правомерность размещаемых им данных.

4. 8.4.

   Лицензиат самостоятельно обеспечивает доступ в Интернет, работоспособность своего оборудования и совместимость используемых устройств с требованиями Программы, опубликованными на Сайте.

5. 8.5.

   Лицензиат обязуется получать все требуемые законом согласия своих клиентов и работников на обработку их персональных данных, размещаемых в Аккаунте.

6. 8.6.

   Лицензиат самостоятельно определяет состав Пользователей и их роли и несёт ответственность за корректность разграничения прав доступа внутри своей организации.

9. Ограничения использования

1. 9.1.

   Лицензиату не предоставляется право воспроизводить, распространять, изменять, декомпилировать, дизассемблировать Программу, вскрывать её исходный код или создавать на её основе производные произведения, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

2. 9.2.

   Запрещается предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам для использования в их интересах, перепродавать доступ к Программе, а также использовать Программу для оказания услуг третьим лицам под собственной торговой маркой без письменного согласия Лицензиара.

3. 9.3.

   Запрещается использовать Программу для действий, нарушающих её работу или работу оборудования Лицензиара, для несанкционированного доступа к данным других лицензиатов, для автоматизированного сбора данных за пределами предоставленного интерфейса.

4. 9.4.

   Использование программного интерфейса (API) допускается в пределах ограничений по частоте запросов, опубликованных в документации. При аномальной нагрузке Лицензиар вправе ограничить доступ к API, уведомив Лицензиата.

5. 9.5.

   Запрещается использовать Программу для рассылки сообщений, не запрошенных получателем, а также для распространения информации, запрещённой законодательством Российской Федерации.

6. 9.6.

   Лицензиату не предоставляются права на товарные знаки, фирменное наименование и иные средства индивидуализации Лицензиара. Удаление или сокрытие сведений об авторских правах в Программе не допускается.

10. Данные Лицензиата и персональные данные

1. 10.1.

   Данные Лицензиата принадлежат Лицензиату. Лицензиар не приобретает на них прав и использует их исключительно для исполнения настоящего договора.

2. 10.2.

   В отношении персональных данных клиентов и работников Лицензиата оператором является Лицензиат. Лицензиар обрабатывает такие данные по поручению Лицензиата в соответствии со статьёй 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящий раздел является поручением на обработку.

3. 10.3.

   Перечень действий по поручению: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, необходимых для работы Программы, — совершаемых автоматизированным способом.

4. 10.4.

   Цель обработки по поручению — обеспечение работы Программы: ведение заказов, записей, расчётов, документов и уведомлений в интересах Лицензиата. Лицензиар не определяет состав и цели обработки самостоятельно и не передаёт эти данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора.

5. 10.5.

   Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и выполнять требования к защите, установленные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. 10.6.

   Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.

7. 10.7.

   Лицензиар создаёт резервные копии данных. Резервное копирование не освобождает Лицензиата от самостоятельной выгрузки данных, если его внутренние правила требуют хранения копий у него.

8. 10.8.

   Обработка персональных данных представителей Лицензиата, указанных при регистрации и в документах, осуществляется Лицензиаром как оператором в целях исполнения договора и выставления документов, в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных на Сайте.

9. 10.9.

   При прекращении договора Лицензиар прекращает обработку данных по поручению и удаляет их в сроки, установленные пунктом 6.5, если иное не предусмотрено законом.

11. Фискализация, платежи и сторонние сервисы

1. 11.1.

   Программа предоставляет интерфейс для формирования кассовых чеков и передачи их в кассовое оборудование Лицензиата. Обязанности налогоплательщика по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ исполняет Лицензиат самостоятельно; регистрация кассовой техники, договор с оператором фискальных данных и корректность передаваемых сведений находятся в его зоне ответственности.

2. 11.2.

   Приём платежей от клиентов Лицензиата осуществляется через платёжные и эквайринговые сервисы, договоры с которыми Лицензиат заключает самостоятельно. Лицензиар не является платёжным агентом и не участвует в расчётах между Лицензиатом и его клиентами.

3. 11.3.

   Работа Программы может зависеть от сторонних сервисов: мессенджеров, картографических и почтовых служб, сервисов рассылки, магазинов мобильных приложений. Лицензиар не отвечает за перерывы и изменения в работе таких сервисов, но принимает разумные меры для сохранения работоспособности Программы.

4. 11.4.

   Мобильные приложения для клиентов Лицензиата публикуются в магазинах приложений от имени Лицензиара. Правила магазинов приложений могут ограничивать состав и оформление публикуемых приложений; Лицензиар не отвечает за решения магазинов приложений о публикации или удалении.

12. Внедрение, перенос данных и доработки

1. 12.1.

   Первичная настройка Программы, перенос справочников и базы клиентов из ранее использовавшейся Лицензиатом программы и обучение работе выполняются Лицензиаром без дополнительной оплаты в объёме, опубликованном на Сайте.

2. 12.2.

   Состав переносимых данных определяется техническими возможностями выгрузки из прежней программы. Лицензиар не гарантирует перенос сведений, которые прежняя программа не позволяет выгрузить.

3. 12.3.

   Доработка Программы под задачи Лицензиата выполняется по отдельному соглашению сторон. Срок и стоимость доработки согласуются до начала работ.

4. 12.4.

   Исключительное право на результаты доработки принадлежит Лицензиару. Доработанная функциональность может быть включена в состав Программы и предоставлена другим лицензиатам, если иное не согласовано сторонами письменно.

13. Техническая поддержка, обновления и доступность

1. 13.1.

   Техническая поддержка оказывается по электронной почте и в мессенджерах, указанных на Сайте, в отношении вопросов работы Программы. Обращения принимаются круглосуточно, ответ даётся в разумный срок.

2. 13.2.

   Обновления Программы устанавливаются Лицензиаром самостоятельно и предоставляются Лицензиату без дополнительной оплаты. Отдельная установка обновлений Лицензиатом не требуется.

3. 13.3.

   Лицензиар стремится обеспечивать круглосуточную доступность Программы, но не гарантирует её непрерывную работу. Возможны перерывы для планового обслуживания, а также перерывы, вызванные сбоями сетей связи, оборудования и сервисов третьих лиц.

4. 13.4.

   О плановых работах, требующих остановки Программы более чем на 30 (тридцать) минут, Лицензиар уведомляет заранее в Аккаунте или по электронной почте.

5. 13.5.

   Программа продолжает работать с ранее загруженными данными при кратковременной потере связи и досылает изменения на сервер после её восстановления. Полнота такой работы зависит от устройства Лицензиата и не гарантируется для всех функций.

14. Ответственность сторон

1. 14.1.

   Программа предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не гарантирует, что её функциональные возможности будут соответствовать всем ожиданиям Лицензиата или подойдут для конкретных целей, прямо не описанных в документации.

2. 14.2.

   Ответственность Лицензиара по настоящему договору ограничена размером лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

3. 14.3.

   Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду, потерю доходов и иные косвенные убытки Лицензиата, а также за убытки, вызванные действиями Пользователей Лицензиата, утратой им средств доступа или сбоями оборудования и связи на стороне Лицензиата.

4. 14.4.

   Лицензиат отвечает за достоверность сведений, размещённых в Аккаунте, за правомерность обработки персональных данных своих клиентов и работников и за соблюдение требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники.

5. 14.5.

   При использовании Программы с нарушением раздела 9 Лицензиат возмещает Лицензиару причинённые убытки, а Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата уплаченного вознаграждения.

6. 14.6.

   Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии в сетях связи и электроснабжения. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, извещает другую сторону в течение 10 (десяти) календарных дней.

15. Срок действия, изменение и расторжение

1. 15.1.

   Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Программы Лицензиатом либо расторжения по основаниям, предусмотренным настоящей офертой и законом.

2. 15.2.

   Лицензиар вправе изменять настоящую оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок.

3. 15.3.

   Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с новой редакцией. При несогласии Лицензиат вправе отказаться от договора, письменно уведомив Лицензиара; в этом случае вознаграждение за неиспользованную часть оплаченного периода возвращается пропорционально.

4. 15.4.

   Лицензиат вправе в любое время отказаться от договора, прекратив использование Программы и направив уведомление на адрес электронной почты Лицензиара.

5. 15.5.

   Лицензиар вправе отказаться от договора при нарушении Лицензиатом раздела 9 или при неоплате по истечении срока, установленного пунктом 6.3, уведомив Лицензиата.

6. 15.6.

   Прекращение договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до его прекращения, в том числе от обязанности оплатить фактически предоставленное право.

16. Разрешение споров и заключительные положения

1. 16.1.

   Стороны принимают меры к разрешению разногласий переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

2. 16.2.

   Претензии и уведомления направляются по адресам электронной почты сторон: Лицензиару — на адрес из раздела 17, Лицензиату — на адрес, указанный при регистрации Аккаунта. Сообщения, направленные по этим адресам, признаются надлежащим уведомлением.

3. 16.3.

   Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. 16.4.

   Признание судом отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

5. 16.5.

   Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

6. 16.6.

   Действующая редакция оферты размещена по адресу https://avtotech.app/oferta. Предыдущие редакции предоставляются по запросу, направленному на адрес электронной почты Лицензиара.

17. Реквизиты Лицензиара

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Платформа Автотех»

Сокращённое наименование

ООО «Платформа Автотех»

Адрес

117041, город Москва, ул. Адмирала Руднева, д. 20, помещ. 24/3

ИНН / КПП

9727124598 / 772701001

ОГРН

1267700011039

Электронная почта

avtotech.app@yandex.ru