- Как рассчитывается стоимость нормо-часа?
- Расходы сервиса за месяц делятся на нормо-часы, которые он реально продаёт: посты × часы в день × рабочие дни × загрузка × эффективность. Получается себестоимость нормо-часа. Цена — себестоимость плюс наценка, затем её сверяют с ценами конкурентов.
- Почему нельзя считать по 100 % загрузке?
- Посты не заняты весь день: бывают простои, ожидание запчастей, тихие дни. Если делить расходы на все часы постов, себестоимость выходит заниженной, и сервис работает в минус при полной записи. Считайте по фактической загрузке за прошлые месяцы.
- Что такое эффективность мастера?
- Сколько нормо-часов мастер закрывает за час работы. Если по норме работа — 2 часа, а мастер сделал за 1,5, эффективность выше 100 %. Новички обычно дают меньше 100 %. Чем выше эффективность, тем больше нормо-часов продаётся за тот же день.
- Чем наценка отличается от доли прибыли?
- Наценка считается от себестоимости, доля прибыли (маржа) — от цены. При себестоимости 1 500 ₽ наценка 30 % даёт цену 1 950 ₽, а доля прибыли 30 % — 2 143 ₽. В калькуляторе можно выбрать любой способ.
- Входят ли запчасти в нормо-час?
- Нет. Нормо-час — цена работы. Запчасти и материалы продаются отдельно, со своей наценкой, иначе цена работ скачет от того, какие детали ставили.
- Нужна ли одна ставка на все работы?
- Лучше нет. У слесарных работ, диагностики и электрики, кузовного ремонта и покраски разные расходы, оборудование и квалификация. Посчитайте ставку отдельно для каждого участка: введите в калькулятор расходы и посты только этого участка.
- Учитывается ли НДС?
- Цена считается без НДС. Если сервис платит НДС, добавьте его сверху по своей ставке — уточните её у бухгалтера.
- Куда уходят данные?
- Никуда. Расчёт работает в браузере, цифры запоминаются только на вашем устройстве, кнопка «Вернуть пример» сбрасывает их.