Где скачать бланк дефектной ведомости на ремонт автомобиля?

На этой странице, в разделе «Скачать бланк дефектной ведомости»: Word (.docx), Excel (.xlsx) и PDF, один лист A4. В Excel суммы строк и итоги считаются формулами. Там же — заполненный образец. Бесплатно и без регистрации.

Что такое дефектная ведомость в автосервисе?

Документ по итогам осмотра машины: какие узлы и детали повреждены, в чём дефект, какая причина и как его устранить — ремонтом или заменой, какие для этого нужны работы и запчасти и сколько это ориентировочно стоит. По ведомости клиент решает, что ремонтировать, а сервис составляет заказ-наряд.

Есть ли утверждённая форма дефектной ведомости?

Нет. Правила оказания услуг по ТО и ремонту (ПП РФ от 29.05.2025 № 780) такой документ не называют и формы не дают, поэтому сервис составляет ведомость в своём виде. Важно, чтобы по ней было понятно, к какой машине она относится, что именно найдено, что предлагается сделать, сколько это стоит и кто подписал.

Чем дефектная ведомость отличается от акта дефектовки?

Акт дефектовки фиксирует, что нашли при осмотре, и решение клиента по каждой неисправности: согласен или отказался. Дефектная ведомость — подробный перечень того, что и как ремонтировать: способ устранения, работы и запчасти с ценами. Её чаще составляют при большом ремонте, например кузовном после ДТП.

Обязан ли клиент платить по дефектной ведомости?

Нет. Ведомость — результат осмотра и ориентир по цене, а не договор. Работы и цена согласуются в заказ-наряде; смета становится частью договора только после того, как заказчик её подтвердил (п. 18 Правил № 780). Если осмотр платный, его обычно оформляют отдельным заказ-нарядом на диагностику.

Что делать, если при ремонте нашлись новые дефекты?

Остановиться и согласовать их с клиентом до начала работ. Если из-за дополнительных работ цена существенно превышает приблизительную смету, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя (ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому в ведомости сказано, что скрытые дефекты, видимые только при разборке, в неё не вошли.

Сколько стоит работа в дефектной ведомости — по нормо-часам?

Как принято в сервисе. В колонке «Кол-во» можно указать нормо-часы, тогда цена — стоимость нормо-часа, или штуки, тогда цена — за операцию. Как посчитать свою ставку, показывает калькулятор стоимости нормо-часа.

Зачем подпись клиента на дефектной ведомости?

Подпись подтверждает, что клиент видел перечень дефектов и ориентировочную цену. Если он откажется от части ремонта, будет понятно, что о дефекте ему сообщили. Отказ от устранения неисправностей, угрожающих безопасности движения, по п. 21 Правил № 780 дополнительно отражается в приёмо-сдаточном акте за подписями сторон.

Куда уходят данные?

Реквизиты и черновик хранятся только в вашем браузере. Файл собирается на нашем сервере тем же генератором, что и заказ-наряд: данные уходят на время сборки и не сохраняются. Пункт «Новый документ» в меню «Действия» очищает черновик после подтверждения; реквизиты сервиса остаются. Исключение — кнопка «Продолжить в Автотехе»: по ней реквизиты сервиса и документ уходят в программу и ждут до 48 часов, пока вы подтвердите почту при регистрации.

Дефектная ведомость на ремонт автомобиля: бланк, образец и заполнение онлайн

Что повреждено, почему и как устранять — ремонтом или заменой, какие работы и запчасти нужны и сколько это стоит ориентировочно. Скачайте пустой бланк или заполните ведомость онлайн и получите PDF, Word и Excel — бесплатно и без регистрации.

Скачать бланк в Word Заполнить онлайн

Ещё: бланк в Excel · в PDF · образец заполнения

Загружаем черновик…

Скачать бланк дефектной ведомости: Word, Excel, PDF

Пустой бланк на один лист A4: дефекты, способ устранения, работы и запчасти с ценами, подписи. Распечатайте и заполните от руки или заполните на компьютере. Бесплатно и без регистрации.

Пустой бланк дефектной ведомости на ремонт автомобиля — Пустой бланк

Дефектная ведомость на ремонт автомобилякузовной и слесарный ремонт, осмотр после ДТП, диагностикаWord197 КБ Excel10 КБ PDF30 КБ

В Word бланк открывается как обычный документ: впишите реквизиты сервиса один раз и сохраните как свой шаблон. В Excel суммы строк и итоги по работам и запчастям считаются формулами. Подписи стоят внизу вместе с заключением — отдельно на следующий лист они не уходят.

Образец заполнения дефектной ведомости

Ведомость после наезда передней частью на препятствие: три дефекта, работы и запчасти. Сервис, клиент и цены вымышленные.

Что писать в ведомости

Номер, дата, основание: Номер ведомости, дата осмотра и заказ-наряд на осмотр или диагностику, по которому машину приняли.
Заказчик и автомобиль: ФИО или организация, телефон; марка, модель, госномер, VIN, год и пробег — чтобы ведомость нельзя было отнести к другой машине.
Причина обращения: Жалоба клиента или обстоятельства повреждения: «наезд передней частью на препятствие», «стук спереди на неровностях».
Дефекты: По строке на деталь: где именно, что с ней и какого размера, причина и способ устранения — ремонт или замена.
Работы и запчасти: Что нужно сделать и поставить, количество (нормо-часы или штуки) и цена — суммы и ориентировочная стоимость считаются сами.
Подписи: Мастер, который проводил осмотр, и заказчик с датой — что с ведомостью ознакомлен.

Как составить дефектную ведомость онлайн

Заполните сервис один раз: по ИНН реквизиты подставятся сами из ЕГРЮЛ, и они общие для всех документов на сайте, включая заказ-наряд.
Внесите заказчика и автомобиль: марка и модель с подсказками, госномер, VIN, пробег; по фото машины марку и номер можно распознать.
Перечислите дефекты: узел или деталь, что с ним и какого размера, причина и способ устранения — ремонт или замена; к каждому дефекту можно приложить фото.
Добавьте работы и запчасти с количеством и ценой: суммы и ориентировочная стоимость ремонта посчитаются сами.
Откройте «Действия»: «Скачать PDF», Word, Excel или «Распечатать» — и подпишите ведомость: мастер, который проводил осмотр, и заказчик, что ознакомлен.

Как составить дефектную ведомость, чтобы по ней не спорили

Единой формы дефектной ведомости нет: Правила оказания услуг по ТО и ремонту (утв. ПП РФ от 29.05.2025 № 780) задают состав договора, а не этого документа. Поэтому ценность ведомости — в конкретике. Проверьте по списку:

у каждой детали своя строка с местом: «крыло переднее правое», а не «кузов»;
дефект описан фактом и размером: «вмятина 8×5 см без заломов», «люфт», «трещина 12 см»;
причина указана, если она понятна: механическое повреждение, износ, коррозия;
для каждого дефекта выбран способ устранения — ремонт или замена;
работы и запчасти перечислены с количеством и ценой, итог помечен как ориентировочный;
записано, как проводился осмотр: на подъёмнике, со снятием деталей или только внешне;
ведомость подписали мастер и заказчик.

Цена в ведомости — ориентир. Смета становится частью договора только после подтверждения заказчиком (п. 18 Правил № 780), а если при ремонте понадобятся дополнительные работы и цена существенно выйдет за смету, исполнитель обязан своевременно предупредить заказчика (ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому согласованные работы переносят в заказ-наряд, а ставку для колонки «Цена» удобно проверить в калькуляторе стоимости нормо-часа.

Дефектная ведомость, акт дефектовки и заказ-наряд

Дефектовка — сам осмотр и разборка узла (подробнее в глоссарии). Акт дефектовки — что нашли и что решил клиент по каждой неисправности: согласен или отказался (генератор акта дефектовки). Дефектная ведомость — подробный план ремонта: способ устранения, работы и запчасти с ценами; её составляют, когда ремонт большой, например кузовной после ДТП. Что это за документ и как его используют в учёте — в глоссарии. Заказ-наряд — договор на работы, которые клиент согласовал.

При приёме машины комплектность и видимые повреждения фиксируют в акте приёма-передачи, а при выдаче работы закрывает заказ-наряд с разделом «При выдаче» или акт выполненных работ.

Частые вопросы

Где скачать бланк дефектной ведомости на ремонт автомобиля?: На этой странице, в разделе «Скачать бланк дефектной ведомости»: Word (.docx), Excel (.xlsx) и PDF, один лист A4. В Excel суммы строк и итоги считаются формулами. Там же — заполненный образец. Бесплатно и без регистрации.
Что такое дефектная ведомость в автосервисе?: Документ по итогам осмотра машины: какие узлы и детали повреждены, в чём дефект, какая причина и как его устранить — ремонтом или заменой, какие для этого нужны работы и запчасти и сколько это ориентировочно стоит. По ведомости клиент решает, что ремонтировать, а сервис составляет заказ-наряд.
Есть ли утверждённая форма дефектной ведомости?: Нет. Правила оказания услуг по ТО и ремонту (ПП РФ от 29.05.2025 № 780) такой документ не называют и формы не дают, поэтому сервис составляет ведомость в своём виде. Важно, чтобы по ней было понятно, к какой машине она относится, что именно найдено, что предлагается сделать, сколько это стоит и кто подписал.
Чем дефектная ведомость отличается от акта дефектовки?: Акт дефектовки фиксирует, что нашли при осмотре, и решение клиента по каждой неисправности: согласен или отказался. Дефектная ведомость — подробный перечень того, что и как ремонтировать: способ устранения, работы и запчасти с ценами. Её чаще составляют при большом ремонте, например кузовном после ДТП.
Обязан ли клиент платить по дефектной ведомости?: Нет. Ведомость — результат осмотра и ориентир по цене, а не договор. Работы и цена согласуются в заказ-наряде; смета становится частью договора только после того, как заказчик её подтвердил (п. 18 Правил № 780). Если осмотр платный, его обычно оформляют отдельным заказ-нарядом на диагностику.
Что делать, если при ремонте нашлись новые дефекты?: Остановиться и согласовать их с клиентом до начала работ. Если из-за дополнительных работ цена существенно превышает приблизительную смету, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя (ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому в ведомости сказано, что скрытые дефекты, видимые только при разборке, в неё не вошли.
Сколько стоит работа в дефектной ведомости — по нормо-часам?: Как принято в сервисе. В колонке «Кол-во» можно указать нормо-часы, тогда цена — стоимость нормо-часа, или штуки, тогда цена — за операцию. Как посчитать свою ставку, показывает калькулятор стоимости нормо-часа.
Зачем подпись клиента на дефектной ведомости?: Подпись подтверждает, что клиент видел перечень дефектов и ориентировочную цену. Если он откажется от части ремонта, будет понятно, что о дефекте ему сообщили. Отказ от устранения неисправностей, угрожающих безопасности движения, по п. 21 Правил № 780 дополнительно отражается в приёмо-сдаточном акте за подписями сторон.
Куда уходят данные?: Реквизиты и черновик хранятся только в вашем браузере. Файл собирается на нашем сервере тем же генератором, что и заказ-наряд: данные уходят на время сборки и не сохраняются. Пункт «Новый документ» в меню «Действия» очищает черновик после подтверждения; реквизиты сервиса остаются. Исключение — кнопка «Продолжить в Автотехе»: по ней реквизиты сервиса и документ уходят в программу и ждут до 48 часов, пока вы подтвердите почту при регистрации.

Когда генератора мало

Создать аккаунт бесплатноДокументы создаются из заказа, фото и история хранятся по каждой машине, бланки печатаются одной кнопкой. Бесплатная версия без срока.

По теме: