Учёт хранения шин: комплект, место и срок
Приняли комплект — напечатали договор, положили на своё место, а к сезону система напомнит клиенту первой.
Учёт хранения шин — это две проблемы: найти комплект на складе за минуту и не потерять клиента к следующему сезону. Автотех решает обе. При приёме комплект привязывается к автомобилю и клиенту, получает место на складе (стеллаж, ярус, ячейка), срок хранения и цену. Договор хранения печатается сразу, с реквизитами сервиса и описанием комплекта.
На складе комплект живёт как объект, а не как строка в тетради: видно состояние резины и дисков при приёме, количество колёс, фотографии, оплату хранения и остаток срока. Когда клиент приезжает на переобувку, администратор находит комплект по номеру автомобиля и видит, где именно он лежит.
К концу срока система напоминает: клиенту — что пора переобуться и забрать комплект, сервису — какие комплекты залежались и по каким истекает оплата. Это превращает хранение из склада-кладбища в инструмент возврата: человек, чьи шины лежат у вас, почти гарантированно приедет в сезон именно к вам.
Что умеет модуль
Приём и оформление
- Комплект привязан к автомобилю и клиенту, а не к бумажному номеру
- Печать договора хранения и акта приёма с описанием комплекта
- Состояние резины и дисков, остаток протектора, фотографии при приёме
- Тип и типоразмер, количество колёс, наличие датчиков давления
- Цена хранения за период и оплата вперёд через кассу
Склад
- Адрес хранения: склад, стеллаж, ярус, ячейка — поиск комплекта за минуту
- Занятость мест и свободные ячейки перед сезоном
- Перемещение комплекта между местами и складами с историей
- Статусы: на хранении, выдан, просрочен, оставлен без оплаты
- Инвентаризация склада шин без остановки приёма
Сроки и возвраты
- Срок хранения с автоматическим напоминанием клиенту перед окончанием
- Уведомление к началу сезона: пора переобуться, комплект ждёт
- Продление хранения с доплатой прямо из карточки
- Отчёт по комплектам: сколько на хранении, сколько просрочено, сколько приносит денег
- Выдача комплекта с отметкой в карточке автомобиля и историей
Частые вопросы
- Как быстро найти комплект клиента на складе?
- По номеру автомобиля или фамилии. В карточке комплекта указано точное место: склад, стеллаж, ярус, ячейка. Искать по этикеткам вручную не нужно, а на выдаче видно, оплачен ли период хранения.
- Печатается ли договор хранения шин?
- Да. Договор и акт приёма печатаются при оформлении, с реквизитами сервиса, описанием комплекта, сроком и ценой. Это тот же документ, что лежит в базе, поэтому расхождений между подписанным и учтённым нет.
- Что происходит, если клиент не забрал шины вовремя?
- Комплект получает статус просроченного, а клиент — напоминание. В отчёте видно все залежавшиеся комплекты и суммы неоплаченного хранения, поэтому склад не превращается в кладбище невостребованной резины.
- Помогает ли хранение вернуть клиента в сезон?
- Да, это его главная ценность. Система напоминает клиенту о смене резины до того, как он начнёт искать шиномонтаж, и предлагает записаться. Комплект уже лежит у вас — вероятность, что он поедет к конкуренту, минимальна.
Соседние модули
Как это работает на вашей площадке: